Casino Evasion vous accompagne

  • Quelles sont les assurances proposées ?

En réservant par l'intermédiaire de Casino Evasion, l'assurance annulation est incluse et offerte. Retrouvez le détail des garanties dans l'onglet Accueil, rubrique Mes Assurances.​

  • Comment applique-t-on les aides et subventions ?

Retrouvez le détail des aides dans  l'onglet Accueil, rubrique ​Aides.

  • Puis-je partir avec des personnes autre que mon conjoint et mes enfants?

Des proches peuvent vous accompagner dans la limite de la capacité d'accueil de l'hébergement. En revanche, vous ne pouvez pas réserver un ou plusieurs hébergements pour des amis ou de la famille. Dans le cadre d'une prestation facturée " à la personne" et présente dans le même logement que le salarié, les membres extérieurs ne bénéficient pas des aides et subventions de Casino Evasion.​

  • Est-ce que je peux faire partir en vacances des personnes non salariées ?

Non, il est impératif d'être salarié d'une société du périmètre du Groupe Casino.​

  • Puis-je en tant que retraité du Groupe Casino bénéficier des avantages Casino Evasion ?

Oui, l'intégralité de l'offre est accessible. En revanche, vous ne bénéficiez pas des aides et subventions de Casino Evasion. Seules les remises partenaires négociées sont appliquées. Exception: les campings identifiés par le logo "R" sont accessibles aux conditions tarifaires présentés avec les produits.​

  • Puis-je partir plusieurs fois avec Casino Evasion ?

Le nombre de séjour n'est pas limité. En revanche, la subvention allouée par salarié est limitée à 900€/an.​

  • Comment réserver ?

Pour connaitre les procédures de réservation selon votre souhait de séjour, ​nous vous invitons à vous reporter dans l'onglet "Mon association", rubrique "Procédures".

  • Quel est le délai moyen pour obtenir une réponse à ma demande ?​

Le délai moyen de traitement d'un dossier est estimé à 15 jours mais peut varier selon les retours de nos partenaires. Passé ce délai et en l'absence  de réponse, nous vous invitons à prendre contact avec notre service pour connaitre l'avancée de votre dossier. Réservations possibles jusqu'à 48h avant le départ.

Nous vous conseillons d'attendre la validation de votre dossier avant de réserver votre moyen de transport (avion, bateau), pour les destinations Corse.

  • Comment vais-je recevoir ma confirmation ?

Vous recevrez votre confirmation de séjour par courrier postal à l'adresse que vous nous aurez communiquée sur votre dossier de réservation.​

Les demandes de réservations effectuées à J-10 seront exclusivement confirmées par e-mail afin de vous garantir une réception des documents avant votre départ.

  • Comment régler ma réservation ?

Vous pouvez régler votre séjour de 1 à 6 mensualités par prélèvements sur votre salaire (sous réserve de votre société d'appartenance) ou par prélèvements sur compte bancaire (joindre en même temps que votre réservation, votre RIB et le mandat de prélèvement SEPA). Les prélèvements sont effectués au 10 de chaque mois (au 15 de chaque mois pour les gérants mandataires non-salariés).

Les chèques vacances sont acceptés et doivent être retournés à Casino Evasion par lettre recommandée avec accusé de réception obligatoirement avant votre séjour. Casino Evasion décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

  • Puis-je choisir l'emplacement, la situation de mon logement ?

Vous pouvez nous faire part de vos souhaits et nous en informerons l'organisme de réservation. Le souhait de l'emplacement n'est pas garanti.

Pour les locations mobil homes, les emplacements sont généralement définis en amont.

  • Comment s'appliquent les offres et promotions ?

Les offres et promotions sont soumises à des conditions d'application particulières communiquées dans le détail de chaque offre.

  • ​Quelles sont les différents types d'hébergements proposés ?

Les types d'hébergement proposés sont référencés dans le descriptif du produit. Pour les résidences de tourisme, il est possible d'obtenir des typologies complémentaires: nous consulter.​

Activités Sociales Casino Evasion

1 Cours Antoine Guichard

CS 50306

42008 Saint-Etienne Cedex 1

Salariés connectés depuis Mai 2018

Salariés ou retraités du groupe Casino, cet espace est fait pour vous.

 Partenaire social de vos vacances, Casino Evasion vous propose une multitude d’offres de séjours adaptés à tous. Choisissez votre destination et profitez en tant que salarié de nos prix attractifs subventionnés.